Die Autorin hat eine wirklich sympathische und freundliche Art, die den E-Mail Schriftverkehrt angenehm macht. Außerdem schätze ich Ihren offenen und konstruktiven Kommunikationsstil, der wirklich darauf ausgerichtet ist dem Kunden das beste Resultat zu liefern. Bei Ihr brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, Änderungswünsche zu äußern, auch wenn man da mehrere hat – der Autorin geht es schlussendlich wirklich um Ihre Zufriedenheit.