Häufige Fragen & Antworten

1Kann ich Lebenslaufvorlagen auch ohne Fotobearbeitung bestellen?
Ja, Sie können STARMAZING®-Lebenslaufvorlagen auch ohne STARMAZING®-Fotoaufbereitung bestellen. Unsere Lebenslaufvorlagen funktionieren auch mit Ihren vorhanden Fotos, die Sie selbst in die Vorlagen hinein kopieren können. Sie können jederzeit selbst entscheiden, ob Sie Ihr vorhandenes Foto mit einem weiteren Auftrag später zu einem Karriere-Foto mit neuem Business-Hintergrund aufbereiten lassen oder auch nicht.
2Wie kann ich mein Foto mit Word rund ausschneiden in der Lebenslauf Vorlage?
Mit Word kann man jedes rechteckige oder auch quadratische Foto in ein rundes Foto umwandeln. Das gelingt ganz leicht in 4 Schritten: Foto mit Word rund ausschneiden
3Ich habe bereits eine Lebenslaufvorlage - kann mein Foto auch darauf optimiert werden?
Ja. Wir bereiten Ihr Foto passend zu Ihrer Zielbranche und der angestrebten Position auf. Wenn Sie bereits Bewerbungsunterlagen in einem bestimmten Design haben, mailen Sie uns Ihr aufzubereitendes Foto gemeinsam mit Ihrer Bewerbungsvorlage zu an: Kontakt@STARMAZING.de . Dann werden wir Ihre neue Fotoserie zusätzlich passend zur Farbstimmung Ihrer Bewerbungsunterlagen komponieren.
4Werden Lebenslaufvorlagen von STARMAZING für mich ausgefüllt?
Nein, die STARMAZING®-Lebenslaufvorlagen sind selbstständig auszufüllen. Wir haben eindrucksvolle Layouts für Sie zusammengestellt, die Sie nach Belieben anpassen können. Zusätzlich sind Mustertexte hinterlegt, die Ihnen erleichtern, die Inhalte auf Ihre eigene Situation hin umzuschreiben. In dem Preis der STARMAZING®-Lebenslaufvorlagen ist kein Service unsererseits vorhanden, um die Vorlagen mit eigenen Texten auszufüllen oder Layouts anzupassen. Bei Bedarf können wir jedoch Partnerunternehmen empfehlen, die Bewerbungsunterlagen komplett nach einem Interview redaktionell im Wunschlayout erstellen.
5Warum kommt eine Fehlermeldung auf dem Weg zum Bild-Upload?
Sollten Sie auf der Seite https://www.starmazing.de/produkt/bildupload/ nach dem Klick auf den Button "Weiter zum Bildupload" eine Fehlermeldung erhalten, blockiert Ihr Browsers alle Cookies. Um eine Bestellung durchführen zu können, erlauben Sie Cookies für die von Ihnen besuchte Seite in Ihrem Browser (wenigstens solange Sie Ihre STARMAZING Bestellung durchführen). Dann wird technisch alles einwandfrei funktionieren und Ihre Bestellung erreicht erfolgreich unser System.
6Was kostet STARMAZING® ?
Die Preise für die Erstellung von professionellen Business-Fotos online, wie nach einem exklusivem Fotoshooting in einer modernen Business-Umgebung, sind hier aufgeführt: Leistungsbeschreibung und Preise
7Ich habe schon ein Foto von mir. Muss ich ein eigenes zusätzlich machen?
Wenn Sie ein Foto in Bewerberpose schon als Datei haben, brauchen Sie kein neues Foto anfertigen. Vorteilhaft, wenn der Oberkörper und der Kopf nicht vom Rand beschnitten sind. Sollten Sie unsicher sein, ob Ihr vorhandenes Foto für eine Aufbereitung zu einem modernen First-Class Business-Foto geeignet ist, mailen Sie uns Ihr Foto unverbindlich zur Sichtung an: Kontakt@STARMAZING.de Wir geben Ihnen umgehend Feedback zur Eignung.
8Welche Kameras und welche Handys werden unterstützt?
Fotos vom Fotografen: Die Kameras von Berufs-Fotografen haben sehr hohe Auflösungen und werden von STARMAZING unterstützt. Selbst gemachte Fotos: Die Digitalkamera sollte über 12 Megapixel oder höher verfügen, um eindrucksvolle Ergebnisse mit STARMAZING® zu erzielen. Für Handyaufnahmen gilt ebenfalls 12 Megapixel oder höher. Sollten Sie sich nicht sicher sein, mit wieviel Megapixel Ihr vorhandenes Foto aufgenommen wurde, mailen Sie es uns unverbindlich zur Qualitäts-Sichtung an: Kontakt@STARMAZING.de . Anschließend erhalten Sie Feedback, wie gut Ihr Foto zur Aufbereitung geeignet ist.
9Erkenne ich mich nach der Karriere-Foto-Optimierung überhaupt noch wieder?
Ja - bei der Karriere-Foto Aufbereitung bleibt die persönliche Charakteristik komplett erhalten. Wir retuschieren lediglich Ausleuchtung, Farbwirkung, Augenschärfe und Hintergrund. Außerdem beseitigen wir Hautunreinheiten. Im Ergebnis passen Foto und Bewerber daher bestens zusammen.
10Welche Voraussetzung muss mein Foto für die Retusche erfüllen?
Aufnahme durch Digitalkamera oder Smartphone mit 12 Megapixel oder höher. Aufgenommen vor möglichst einfarbigem und hellen Hintergrund. Die Person darf nicht unscharf aufgenommen sein. Außerdem müssen Sie zur Weitergabe des Fotos berechtigt sein und zustimmen, dass es digital bearbeitet werden darf. Die Bilddatei sollte mindestens 1MB oder größer sein.
11Kann ich einen Hintergrund vorher aussuchen?
Damit Außenstehende die Aufbereitung Ihres Fotos durch STARMAZING® nicht nachvollziehen können, stellen wir die Bildhintergründe bewusst nicht online zur Auswahl. Außerdem vermeiden wir so, dass Sie sich in einen Hintergrund verlieben, der z.B. aufgrund von Linienführung und Farbstimmung zwar gut harmoniert, aber nicht perfekt zu Ihnen passt. Dazu müssen Sie wissen, dass wir unsere modernen Hintergründe für die Karriere Retuschen von unseren eigenen Fotografen exklusiv und hochwertig aufnehmen lassen und anschließend teilweise selbst retuschieren, damit sie die Porträtwirkung – ohne abzulenken – maximal unterstützen. Wir komponieren sozusagen jedem Kunden seinen eigenen Hintergrund ins Foto. Deshalb ist auch die Angabe von Branche und Position so wichtig. Denn nur so können wir die Bildsprache perfekt auf Ihr Business-Foto abstimmen.
12Ich habe mehrere Fotos die in Frage kommen. Welches soll ich nehmen?
Laden Sie mit Ihrer Bestellung bitte alle Fotos nacheinander im Bestellabschnitt "Bildupload" hoch, zwischen denen Sie sich nicht entscheiden können. Wir helfen Ihnen, das am besten geeignete Bild auszusuchen. Das ist eine unserer Stärken. Im Schritt "Warenkorb prüfen" bestellen Sie dann nur die Anzahl an Bildern, die retuschiert werden sollen -auch wenn Sie mehr Bilder hochgeladen als bestellt haben. Im Schritt „Rechnungs- und Lieferdaten“ können Sie im Feld „Anmerkung zur Bestellung“ zusätzliche Angaben machen: z.B.: "Ich habe 10 Bilder zur Auswahl hochgeladen. 5 mit Krawatte, 5 ohne Krawatte. Bitte die 2 besten Bilder retuschieren – eins mit und eins ohne Krawatte.". Machen Sie zuerst die Bestellangaben im Abschnitt Zielbranche und Extras und drücken anschließend die Taste "Weiter zum Bildupload".
13Kann ich mit einer Bestellung mehrere Foto-Motive gleichzeitig beauftragen?
Ja, laden Sie im Bestellabschnitt "Bildupload" alle Bilder nacheinander hoch. Im Bestellabschnitt "Warenkorb prüfen" können Sie die Anzahl der zu bestellenden Bilder dann entsprechend erhöhen. Auf diese Weise fällt für alle Bilder nur ein einziger Bestellvorgang an. Im Schritt „Rechnungs- und Lieferdaten“ können Sie im Feld „Anmerkung zur Bestellung“ zusätzliche Angaben machen: z.B.: "Ich habe 10 Bilder zur Auswahl hochgeladen. 5 mit Krawatte, 5 ohne Krawatte. Bitte die 2 besten Bilder retuschieren – eins mit und eins ohne Krawatte.". Machen Sie zuerst die Bestellangaben im Abschnitt Zielbranche und Extras und drücken anschließend die Taste "Weiter zum Bildupload".
14Bin ich eigentlich unehrlich, wenn ich mein Bild retuschieren lasse?
Unehrlich wären einige Stilmittel aus der Beautyretusche. Deshalb sind eine Änderung des Augenabstandes, Veränderung der Kopfform, übertriebene Hautretusche und die Manipulation der Personencharakteristik für uns tabu. Ihre Karriere-Retusche bleibt ganz und gar bei der Wahrheit. Sie verstärkt lediglich dezent, aber wirkungsvoll Ihre „Schokoladenseite“, platziert Sie vor einem passenden Businesshintergrund und rückt Sie dabei ins beste Licht. Da Ihr Portraitfoto Sie ja „verkaufen“ soll, ist es völlig legal, seine Wirkung durch bestimmte Stilmittel zu verstärken.
15Was ist der Unterschied zwischen Karriereretusche und Beautyretusche?
Eine Beautyretusche zielt darauf ab, das betreffende Model gemäß dem gängigen Schönheitsideal zu zeigen. Da es darum geht, ein hübsches Foto abzuliefern und es dabei egal ist, ob Model und Retusche hinterher noch zusammen passen, wird dazu bei unbekannten Models auch die Charakteristik des Gesichtes verändert. Bei einem Business- oder Bewerbungsfoto sieht man sich jedoch zweimal: Einmal auf dem Foto und einmal in der Realität. Deshalb verzichten wir bei der Karriereretusche auf alle Stilmittel, die dazu führen, die optische Wahrheit zu verzerren. Damit Ihr Foto wirkungsstark und glaubwürdig ist, verstärken wir die Wahrheit sogar - aber im besten Licht. Ein Beispiel: Ein Karrierefoto mit übertriebener Hautretusche ist von vorn herein nicht glaubwürdig. Unsere STARMAZING®-Technik wird Ihnen zeigen, wie es absolut wirkungsvoll und gleichzeitig glaubwürdig funktioniert. Zufriedenheit garantiert.
16Was passiert, wenn mir etwas nicht gefällt?
Wir sind darauf spezialisiert, Sie auf Ihrem Bewerbungs- oder Geschäftsfoto ins beste Licht zu rücken – und zwar so, dass Sie dabei einen möglichst positiven und glaubwürdigen Eindruck machen. Dadurch sollen nicht nur Personalentscheider, Ihre Kunden und Kollegen, sondern auch Sie selbst beeindruckt werden. Sollte es beim retuschierten Bild etwas geben, was Sie an einer 5-Sterne Bewertung hindert, retuschieren wir im Rahmen der technischen Möglichkeiten bis zu 3 Mal kostenlos für Sie nach.
17Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern alle Bildretuschen weltweit per E-Mail versandkostenfrei.
18Kann ich die Rechnung steuerlich absetzen?
Ja. Wenn Sie Ihr Foto für berufliche Zwecke nutzen, ist unsere Rechnung in der Einkommenssteuer-Erklärung unter Werbungskosten voll absetzbar.
19Bekomme ich die uneingeschränkten Nutzungsrechte ohne Zusatzkosten?
Ja, Sie erhalten die uneingeschränkten Nutzungsrechte für die von uns gelieferten Bilder. Es gibt keine zeitliche Einschränkung und keine Einschränkung des Nutzungszweckes. Diese Rechte sind komplett im Kaufpreis enthalten und es entstehen für die Rechte keine Zusatzkosten.
20Darf STARMAZING meine Bilder veröffentlichen oder damit Werbung machen?
Nein, Ihre Bilder werden nicht von STARMAZING veröffentlicht und auch nicht zu Werbezwecken von STARMAZING eingesetzt.
21Ich bin nicht sicher, ob mein Foto geeignet ist - Wie kann ich das im Vorfeld prüfen lassen?
Bei STARMAZING sind Sie immer auf der sicheren Seite. Mailen Sie Ihre vorhandenen Fotos unverbindlich und kostenlos an Kontakt@STARMAZING.de . Wir sichten Ihre Bilder auf dem Leuchttisch und prüfen, mit welchem Bild sich eine Aufbereitung am wirkungsvollsten lohnen würde. So sind Sie auf der sicheren Seite, dass sich eine Aufbereitung qualitativ lohnt und es entstehen Ihnen keine Kosten für die Vorauswahl. Nach unserem Feedback können Sie selbst entscheiden, ob Sie einen Aufbereitungs-Auftrag platzieren möchten.
22Ich brauche nur 1 aufbereitetes Business-Foto. Sie liefern jedoch 8 Stück - Wird es günstiger, wenn ich nur 1 Foto brauche?
Pro Auftrag erstellen wir aus Ihrer Fotovorlage ein neues Business-Foto, wie nach einem exklusivem vor Ort Fotoshooting im Panorama-Querformat. Diese Aufbereitung inklusive Austausch des Hintergrundes und Erstellung einer neuen Lichtarchitektur erfordert den Großteil der Arbeitszeit. Die zusätzlichen Zuschnitte aus dem aufbereitetem Hauptmotiv, belasten die Produktionskosten nur unwesentlich, da sie aus ein und demselben aufbereitetem Businessfoto erstellt werden. Um Ihnen für Ihr Geld den größten Mehrwert zu bieten, erstellen wir Ihnen aus dem Hauptmotiv zusätzliche Formate für weitere Verwendungszwecke hochauflösend: Pressefoto Panorama (optimiert für das Bewerbungsdeckblatt), Pressefoto hochkant (optimiert für den Lebenslauf), Profilfoto quadratisch (optimiert für XING, LinkedIn, Outlook, Skype, WhatsApp, Facebook, Outlook und weitere Apps mit quadratischem Fotoformat), sowie 1 vorteilhaftes Sonderformat. Für den Einsatz im Internet erhalten Sie zusätzlich alle 4 Formate in komprimierter Version. Das heißt: Das Datenvolumen der Dateien ist deutlich reduziert und die Bildqualität bleibt trotzdem so hochwertig wie möglich erhalten, was für den Internet-Einsatz vorteilhaft ist durch verkürzte Ladezeiten. Ein Weglassen der Zuschnitte würde kostentechnisch deshalb nicht viel ausmachen, allerdings die Einsatzmöglichkeiten deutlich einschränken. Durch optimierte STARMAZING®-Produktionsprozesse können wir Ihnen die optimierten Zusatzformate ohne Mehrkosten im Rahmen Ihres Aufbereitungsauftrages liefern, um Ihr Preis-Leistungsverhältnis zu maximieren.

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Telefon: +49 2166 - 9400-174
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